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直擊中國全科診所痛點丨深入學習新加坡高效醫療

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新加坡私立全科診所

全世界運營效率最高的社區全科診所形態


前言


近年來,中國社區全科診所形態發展迅速,在國家分級診療和支持全科醫學的政策導向下,診所覆蓋密度越來越高。但由于國內全科醫療仍處于起步階段,醫療基礎薄弱、成功案例寥寥無幾。

無論新型診所還是傳統診所,在面臨服務升級、技術升級的時候,從業者仍存在各種困惑:怎樣才是最合理的裝修、配置什么設備、開展什么項目、如何做好服務、如何提高管理能力及效率等……對此,國內一直缺乏明確的思維導向和學習標桿。

然而在美麗的新加坡,僅僅700平方公里的土地上,集合了2000多家成熟的診所,為新加坡居民和全亞洲高端客戶提供高效而優質的全科醫療服務。目前,新加坡已成為東南亞和中東地區醫療服務中心。

雖然秉承英國醫療體系,但新加坡歷經30多年快速的發展,已經成功提煉出一套更為高效、經濟的全科診所經營模式,在社區服務的質量和效率上遠勝歐美同行。而中國正在經歷經濟崛起,全科醫療服務的體系也正成為未來社區醫療的方向,其醫療體制的發展歷程和同為華人基因的新加坡極其相似。

診鎖界扎根中國社區基礎醫療,對中國全科診所從業者們的困惑感同身受。經過半年的籌備、實地考察,及對課程細節的深度打磨,我們即將落地新加坡,為中國社區全科診所同仁們量身推出全科診所經營培訓課程。

本次培訓課程持續一周,濃縮了新加坡全科醫療最優秀的管理經驗和臨床經驗,以“理論課+實踐課”的特色培訓,給中國診所同仁帶來全新的解決方案,幫助其重塑社會影響力和品牌力!

如果您的診所發展遇到瓶頸,邀請您參加這場“突破自我之旅”,一同了解全世界運營效率最高的社區全科診所形態——新加坡私立全科診所的經營特色和技巧!


課程特色


??精選培訓主題

本次課程將從中國全科診所普遍存在的痛點、困惑來制定培訓主題。從醫患溝通技巧、門診流程管理、醫療產品營收、高效的人力資源等主題上做深度講解。

??經典機構解析

優選新加坡不同形態的醫療機構,從各機構的建立、產品特色、服務特點、醫生合伙人模式等形態上做具象分析。

??深度研討

針對不同的主題,將設立小組探討與交流,資深老師實時解疑,進行總結分析。

??專業指導

本次培訓課程將由新加坡全科連鎖上市企業創始人、新加坡知名的診所創始人親自授課,資深全科醫生實地實景帶教。

??深度交流

與國內各醫療機構創始人、新加坡醫療機構創始人、專業的診所經營者同期學習交流。

??資質證書

培訓結束后將授予由診鎖界聯合新加坡MaNaDr共同頒發結業證書。


課程安排


Day1

抵達新加坡(17:00-21:00)

主題:接風晚宴、開班典禮

  • 新加坡社區醫療概況解析

  • 學員交流

Day2

理論課(09:00-12:00)

主題:卓越的全科診所應該如何設計

  • 以醫生為中心的診所設計

  • 以患者服務為中心的診所設計

  • 診所服務流程的設計(診前-診中-診后全覆蓋)

實踐課(14:00-16:00)

主題:參觀綜合診療所(Polyclinics)

  • 公立社區醫療與私立社區診所的共存之道

  • 綜合診療所的人文建設

  • 最前沿綜合診療所的創新之處

Day3

理論課(09:00-11:00)

主題:如何組建優秀的全科診所運營團隊和構建服務理念

  • 合理的全科診所人力配比

  • 人員的招聘及績效設計

  • 以患者服務為中心的服務理念(心件Heartware)

實踐課(11:00-15:30)

主題:參觀DS醫療中心皮膚和外科診所、Paragon medical mall 、伊麗莎白醫院

  • 專科如何依賴全科更好地生存發展

  • 世界知名Paragon medical mall的成功邏輯

  • 伊麗莎白醫院如何通過共享醫療發展成為全球高端私人醫院之星

實踐課(16:00-18:00)

主題:病患溝通技巧?Family clinic

  • 按小組分別前往全科診所

  • 資深全科醫生現場帶教示范問診

  • 觀摩全科醫生診療全流程

Day4

理論課(09:00-12:00)

主題:如何通過醫療產品設計提高診所收入

  • 常見病例的優化

  • 全科診所必備的器材設計

  • 有效率的信息化系統

實踐課(14:00-17:00)

主題:新加坡中央醫院參觀

  • 回溯近200年的新加坡醫療發展史

  • 全科醫生在知名公立體系中的權威

Day5

實踐課(09:00-12:00)

主題:如何培養全科診所的精英團隊

  • 1個全科醫生+3個助理如何實現年營收1000萬

  • 1名優秀的全科醫生應掌握的技能大綱

  • 如何培養一支以醫生為核心的高效助理團隊

  • 如何鍛造一名優秀的全科診所經理

實踐課(14:00-17:00)

主題:病患溝通技巧?Family clinic?

  • 按小組分別前往全科診所

  • 資深全科醫生現場帶教示范問診

  • 觀摩全科醫生診療全流程

Day6

理論課(全天)

主題:全科診所如何從1到N

  • 新加坡幾種連鎖診所模型的優劣勢分析

  • 國內連鎖診所適用的診所模式分析

  • 連鎖全科診所規?;⒄怪械耐吹愫湍訓?/span>

  • 全科診所籌建的模擬沙盤

  • 頒獎結業

Day7

課程結束,返程


主辦方背景



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MaNaDr是新加坡最大的全科診所信息化管理醫療集團,擁有100多名全球頂尖的全科醫生及高級院士,多名運營經驗豐富的私立全科診所創始人及連鎖全科診所的董事。集團與新加坡國立大學、南洋理工大學、新加坡管理學院建立了長期學術合作,為全科診所從業者提供經營管理和技術培訓項目。

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診鎖界中國首個重度垂直,以私立基礎醫療機構和流動醫護為核心的產業媒體,主要為新型診所提供媒體咨詢、行業研究、診所教育、產業資源整合及行業組織等服務,是中國私立基礎醫療崛起的記錄者、參與者、連接者和引領者,致力于成為國內最有影響力的私立基礎醫療服務平臺。


課程基本情況


活動時間

2019年6月30日-7月6日,共七天

參與人數

首期課程限20人以內,中國新型診所社群會員優先

報名截止時間2019-06-10

課程價格

標準價:23800元/人

早鳥價:19800元/人(時間截止:5月20日)

會員單位兩人行:第二位享受標準價的七五折優惠

▼備注

此價格包含:培訓費、教材費、簽證費、保險費、6晚星級酒店高級大床房、新加坡交通、1次高級交流晚宴、6日午餐;

此價格不含:國內往返機票及與行程無關的消費。

報名咨詢方式

診鎖君 13798483937(同微信)

李大俠 18688965253(同微信)

付款方式

深圳紅杉醫療投資有限公司
開戶行:招商銀行深圳南山支行
賬號:7559 2560 7810 301




診鎖界

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診所顧問微信:chainclinic

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